หากคุณพบปัญหาแอร์ที่บ้านไม่เย็น หรือมีน้ำหยด ด้วยบริการแก้ปัญหาท่อน้ำแตกฉุกเฉินจากช่างโฮมโปร พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และถึงไวใน 2 ชั่วโมง ด้วยทีมช่างมืออาชีพที่ผ่านการอบรมได้รับใบอนุญาตประกอบวิชาชีพไฟฟ้าจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน และผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมพร้อมอุปกรณ์และเครื่องมือครบครัน

มาตรฐานการบริการ

1. ตรวจหาความผิดปกติของแอร์ : แรงดันน้ำยาแอร์ อุณหภูมิกระแสไฟฟ้า
2. แก้ไขตามอาการ
3. ล้างแอร์ เฉพาะกรณีแอร์สกปรกหรือท่อน้ำทิ้งอุดตัน
4. ทดสอบการทำงานของแอร์ พร้อมวัดแรงดันน้ำยาแอร์อุณหภูมิ กระแสไฟฟ้า
5. ทำความสะอาดพื้นที่พร้อมส่งมอบงาน
6. กรณีต้องเปลี่ยนอะไหล่ : แจ้งค่าอะไหล่ และเสนอราคาแอร์ใหม่ เป็นทางเลือก

หลักเกณฑ์การให้บริการ

1. ทีมช่างจะเข้าบริการภายใน 2 ชั่วโมง หลังจากได้รับการแจ้งปัญหา
2. บริการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าใช้งานได้เบื้องต้น มิใช่บริการซ่อมแซมสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า
3. หากเกิดความเสียหายจากการให้บริการ บริษัทฯ รับประกันภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่เกินวงเงินค่าบริการ รวมถึงไม่รับผิดชอบความเสียหายของทรัพย์สินซึ่งชำรุดเสียหายก่อนการให้บริการ
4. บริการเฉพาะเครื่องปรับอากาศแบบติดผนัง ขนาดไม่เกิน 36,000 BTU จำนวน 1 เครื่อง
5. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การรับประกัน จากกรณีดังนี้
   • ลูกค้าว่าจ้างให้บุคคลภายนอกบริการ หรือแก้ไขงานของบริษัทฯ
   • ลูกค้าจ้างหรือให้ช่างของบริษัทฯทำงานโดยไม่ชำระค่าบริการผ่านบริษัทฯ
   • การใช้งาน/บำรุงรักษาผิดวิธี อุบัติเหตุ หรืออุปกรณ์อะไหล่ หมดอายุ
6. บริษัทขอสงวนสิทธิ์งดบริการ กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
7. การบริการจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้าหรือตัวแทนลูกค้าเซ็นรับมอบงานหากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีค่าบริการเพิ่ม
8. ลูกค้ารับผิดชอบการวางเงินค้ำประกัน ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าที่จอดรถ และขออนุญาตเข้าทำงานกับนิติบุคคล
9. ท่านสามารถสอบถามและขอใช้บริการอื่นเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ Home Service / ChangHomepro, Call Center Tel. 1284 หรือ Line ID : @ChangHomepro