หากท่อน้ำแตก/ก๊อกหัก อย่ารอช้า! ด้วยบริการแก้ปัญหาท่อน้ำแตกฉุกเฉินจากช่างโฮมโปร พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และถึงไวใน 2 ชั่วโมง ด้วยทีมช่างมืออาชีพที่ผ่านการอบรมได้รับใบอนุญาตประกอบวิชาชีพไฟฟ้าจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน และผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมพร้อมอุปกรณ์และเครื่องมือครบครัน

มาตรฐานการบริการ

1. ตรวจสอบหาจุดรั่ว
2. ปิดจุดจ่ายน้ำ
3. แก้ไขตามอาการ เช่น ตัดต่อท่อน้ำ เชื่อม อุดปิดรอยรั่ว
4. เปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด (มีค่าอุปกรณ์ส่วนเพิ่มคิมคิตามจริง)
5. เปิดระบบน้ำทดสอบ พร้อมวัดค่าแรงดันน้ำ
6. ทำความสะอาดพื้นที่พร้อมส่งมอบงาน

หลักเกณฑ์การให้บริการ

1. ทีมช่างจะเข้าบริการภายใน 2 ชั่วโมง หลังจากได้รับการแจ้งปัญหา
2. บริการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าใช้งานได้เบื้องต้น มิใช่บริการซ่อมแซมสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า
3. หากเกิดความเสียหายจากการให้บริการ บริษัทฯ รับประกันภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่เกินวงเงินค่าบริการ รวมถึงไม่รับผิดชอบความเสียหายของทรัพย์สินซึ่งชำรุดเสียหายก่อนการให้บริการ
4. การบริการไม่ครอบคลุม จากกรณีดังนี้

• แก้ไขปัญหางานน้ำรั่วซึมที่ฝังผนังหรือพื้น ที่มองไม่เห็นด้วยตา
• ปัญหาที่ใช้ระยะเวลาในการตรวจหาเช่น การ เจาะ ขุด ทุบ รื้อ ผนัง และเก็บงาน

5. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การรับประกัน จากกรณีดังนี้
   • ลูกค้าว่าจ้างให้บุคคลภายนอกบริการ หรือแก้ไขงานของบริษัทฯ
   • ลูกค้าจ้างหรือให้ช่างของบริษัทฯทำงานโดยไม่ชำระค่าบริการผ่านบริษัทฯ
   • การใช้งาน/บำรุงรักษาผิดวิธี อุบัติเหตุ หรืออุปกรณ์อะไหล่ หมดอายุ
6. บริษัทขอสงวนสิทธิ์งดบริการ กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
7. การบริการจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้าหรือตัวแทนลูกค้าเซ็นรับมอบงานหากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีค่าบริการเพิ่ม
8. ลูกค้ารับผิดชอบการวางเงินค้ำประกัน ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าที่จอดรถ และขออนุญาตเข้าทำงานกับนิติบุคคล
9. ท่านสามารถสอบถามและขอใช้บริการอื่นเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ Home Service / ChangHomepro, Call Center Tel. 1284 หรือ Line ID : @ChangHomepro