หากปั๊มน้ำไม่ทำงาน ทำงานไม่หยุด น้ำไหลไม่แรง อย่ารอช้า! ด้วยบริการแก้ปัญหาปั๊มน้ำฉุกเฉินจากช่างโฮมโปร พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และถึงไวใน 2 ชั่วโมง ด้วยทีมช่างมืออาชีพที่ผ่านการอบรมได้รับใบอนุญาตประกอบวิชาชีพไฟฟ้าจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน และผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมพร้อมอุปกรณ์และเครื่องมือครบครัน

มาตรฐานการบริการ

1. ตรวจระบบไฟฟ้า ตรวจวัดแรงดันที่ปั๊มและจุดจ่ายน้ำ
2. ปิดระบบการจ่ายน้ำ ตัดวงจรที่ทำให้เกิดปัญหา
3. แก้ไขตามอาการ
4. เปิดระบบไฟเพื่อทดสอบ พร้อมวัดค่าแรงดัน-กระแสไฟฟ้า
5. ทำความสะอาดพื้นที่พร้อมส่งมอบงาน
6. กรณีต้องเปลี่ยนอะไหล่ :

• ติดตั้งปั๊มสำรองให้ใช้ชั่วคราว กรณีไม่มีอะไหล่เปลี่ยนและลูกค้าต้องการซ่อม
• แจ้งค่าอะไหล่ และเสนอราคาปั๊มใหม่ เป็นทางเลือก

หลักเกณฑ์การให้บริการ

1. ทีมช่างจะเข้าบริการภายใน 2 ชั่วโมง หลังจากได้รับการแจ้งปัญหา
2. บริการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าใช้งานได้เบื้องต้น มิใช่บริการซ่อมแซมสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า
3. หากเกิดความเสียหายจากการให้บริการ บริษัทฯ รับประกันภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่เกินวงเงินค่าบริการ รวมถึงไม่รับผิดชอบความเสียหายของทรัพย์สินซึ่งชำรุดเสียหายก่อนการให้บริการ
4. กรณีที่ปั๊มน้ำเสีย มีปั๊มน้ำสำรองใช้ 3 วัน (หากเกินคิดค่าบริการ 100 บาท/วัน)
5. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การรับประกัน จากกรณีดังนี้
   • ลูกค้าว่าจ้างให้บุคคลภายนอกบริการ หรือแก้ไขงานของบริษัทฯ
   • ลูกค้าจ้างหรือให้ช่างของบริษัทฯทำงานโดยไม่ชำระค่าบริการผ่านบริษัทฯ
   • การใช้งาน/บำรุงรักษาผิดวิธี อุบัติเหตุ หรืออุปกรณ์อะไหล่ หมดอายุ
6. บริษัทขอสงวนสิทธิ์งดบริการ กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
7. การบริการจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้าหรือตัวแทนลูกค้าเซ็นรับมอบงานหากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีค่าบริการเพิ่ม
8. ลูกค้ารับผิดชอบการวางเงินค้ำประกัน ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าที่จอดรถ และขออนุญาตเข้าทำงานกับนิติบุคคล
9. ท่านสามารถสอบถามและขอใช้บริการอื่นเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ Home Service / ChangHomepro, Call Center Tel. 1284 หรือ Line ID : @ChangHomepro