รู้หรือไม่! หากติดตั้งเครื่องซักผ้าไม่ถูกวิธีจะส่งผลต่อการทำงานของเครื่อง อาทิ ถ้าติดตั้งเครื่องซักผ้าบริเวณที่โดนแสงแดดโดยตรงอาจทำให้แผงควบคุมเสียหาย หรือเครื่องซักผ้าจากสีขาวเป็นสีเหลืองได้ และการติดตั้งที่ไม่ได้เป็นแนวระนาบอาจทำให้น้ำรั่วซึม หรือสายพานกับมอเตอร์อาจเสียดสีกัน สึกหรอได้เร็วกว่าปกติ จะเห็นได้ว่าเป็นขั้นตอนละเอียดอ่อนจึงต้องใช้ทีมช่างมืออาชีพจาก ช่าง HomePro คอยดูแล พร้อมให้คำแนะนำที่ผ่านการรับรอง รวมถึงตรวจสอบประวัติอาชญากรรมแล้ว
มาตรฐานการบริการ
- ตรวจสอบความเหมาะสม พร้อมแนะนำพื้นที่ที่ควรติดตั้ง
- รื้อถอนเครื่องซักผ้าเดิม (กรณีเปลี่ยน)
- ติดตั้งเครื่องซักผ้า เข้ากับระบบน้ำ-ระบบไฟฟ้าที่ลูกค้าเตรียมไว้ ตามตำแหน่งที่ลูกค้าระบุ
- ตรวจสอบระบบการทำงานของเครื่องซักผ้า หลังจากการติดตั้ง
- แนะนำการใช้งานและส่งมอบงาน
หลักเกณฑ์การให้บริการ
- ลูกค้าสามารถเปลี่ยนวันบริการล่วงหน้าก่อนนัดหมาย 2 วัน
- รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการบริการตามจริง ไม่เกิน 2 เท่าของค่าบริการที่ลูกค้าว่าจ้าง
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การรับประกัน จากกรณีดังนี้
- ลูกค้าว่าจ้างให้บุคคลภายนอกบริการ หรือแก้ไขงานของบริษัทฯ
- ลูกค้าจ้างหรือให้ช่างของบริษัทฯ ทำงานโดยไม่ชำระค่าบริการผ่านบริษัทฯ
- การใช้งาน/บำรุงรักษาผิดวิธี อุบัติเหตุ หรืออุปกรณ์อะไหล่ หมดอายุ
- กรณีอุปกรณ์ส่วนเกินลูกค้าซื้อมาเอง คิดค่าบริการติดตั้ง 50% ของราคาอุปกรณ์นั้น ๆ
- การบริการจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้าหรือตัวแทนลูกค้าเซ็นรับมอบงาน หากต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีค่าบริการเพิ่ม
- ลูกค้ารับผิดชอบการวางเงินค้ำประกัน ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าที่จอดรถ และขออนุญาตเข้าทำงานกับนิติบุคคล
- สอบถามและขอใช้บริการเพิ่มเติม ได้ที่ เคาน์เตอร์ Home Service ทุกสาขา หรือ Call Center 1284 หรือ Line ID : @changhomepro
